- 2025/3/18
- お客さま本位の業務運営方針を定めました。
- 2025/2/5
- SECURITY ACTIONを宣言しました。
- 2016/8/1
- HPをリニューアルしました。今後とも宜しくお願い致します。
大切なのはお客様との「絆」
弊社は人と人との繋がりを第一に考えております。
単に保険の提案をするビジネスではなく、
お金に代えられない、お客さまとの「絆」を大切にしております。
お客様サービス
PICK ONには、様々な事業を行っているお客様がいます。
ここでは、私たちのお客さまの事業について簡単にご紹介させていただきます。
ご挨拶
当社は、【保険の出口】にどこよりもこだわりを持っております。
出口とは、何よりも事故対応です。
損害保険では、事故対応が重要と考えています。
私達は、これまでの経験と知識で事故の知らせの一報から、
お客様へ安心を与えられることに重点を置いております。
手塚 隆行
Information
CONTACT
損害保険・生命保険に関するお問い合わせ・お見積もりは、
お電話・メールでも承っております。
SECURITY ACTION宣言
当社は、積極的に情報セキュリティ対策をとるために一つ星「情報セキュリティ5か条」に取り組むことを宣言しました。
情報セキュリティ5か条
１．OSやソフトウェアは常に最新の状態である
２．ウイルス対策ソフトを導入している
３．パスワードを強化している
４．共有設定を見直し、運用している
５．脅威や攻撃の手口を理解している
２．ウイルス対策ソフトを導入している
３．パスワードを強化している
４．共有設定を見直し、運用している
５．脅威や攻撃の手口を理解している
PICKONのお客さま本位の業務運営方針
お客さまへ最高の商品・サービスのご提供
お客さまニーズを把握し、長年の経験を踏まえ保険募集・サービス提供等に努めます
また、新たな知識の習得に全役職員が努めます
お客さまのリスク低減に向けた取組
取扱保険会社の各サービス（防災・減災・健康管理等）はもちろん、当社ネットワークを
活用しお客さまのリスク低減に努めます
お客さまの声を反映した業務運営
お客さまの声に真摯に耳を傾け、迅速かつ誠実・丁寧に対応するとともに、
業務運営や従業員教育等に活用するように努めます
法令順守等の徹底
お客さまへ公平・公正な対応の為に、関係法規等の順守及び利益相反の管理を徹底し
全役職員は毎月のコンプラ勉強会に参加し、自己研鑽含め研修受講に努めます
【2024年度 KPI】
損保挙績 増収5％以上
ドラレコ等付の自動車保険販売 20％以上
コンプラ研修・各種勉強会の毎月実施
損保大学（専門コース）資格取得者を50％以上とする
お客様アンケート・お客様の声回収 一人当たり最低1件/月
【2023年度度取組 KPI結果】
ドラレコ等付自動車保険販売 15.7％
ドラレコ取付 18台
アンケート収集 29件
お客さまニーズを把握し、長年の経験を踏まえ保険募集・サービス提供等に努めます
また、新たな知識の習得に全役職員が努めます
お客さまのリスク低減に向けた取組
取扱保険会社の各サービス（防災・減災・健康管理等）はもちろん、当社ネットワークを
活用しお客さまのリスク低減に努めます
お客さまの声を反映した業務運営
お客さまの声に真摯に耳を傾け、迅速かつ誠実・丁寧に対応するとともに、
業務運営や従業員教育等に活用するように努めます
法令順守等の徹底
お客さまへ公平・公正な対応の為に、関係法規等の順守及び利益相反の管理を徹底し
全役職員は毎月のコンプラ勉強会に参加し、自己研鑽含め研修受講に努めます
【2024年度 KPI】
損保挙績 増収5％以上
ドラレコ等付の自動車保険販売 20％以上
コンプラ研修・各種勉強会の毎月実施
損保大学（専門コース）資格取得者を50％以上とする
お客様アンケート・お客様の声回収 一人当たり最低1件/月
【2023年度度取組 KPI結果】
ドラレコ等付自動車保険販売 15.7％
ドラレコ取付 18台
アンケート収集 29件